Kompanija Telemach BH obavještava svoje korisnike da je Regulatorna agencija za komunikacije BiH donijela Pravilo 97/2024, koje stupa na snagu 25.1.2026. godine.
Detaljne informacije o izmjenama Općih i Posebnih uslova poslovanja Telemach BH možete pronaći ovdje.
U skladu sa članom 13. navedenog pravila, operateri su dužni omogućiti korisnicima da se izjasne o načinu primanja obavještenja o promjenama cijena i Općih i Posebnih uslova pružanja usluga. Možete se izjasniti o načinu dostavljanja obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga.
Dostupni su sljedeći kanali:
E-mail
Mobilna aplikacija (Viber)
Telemach korisnički portal
Digitalni resiver
SMS
Ukoliko se ne izjasnite, obavještenja će se dostavljati putem dostupnog e-maila. Izjašnjenje i izmjenu možete izvršiti putem Kontakt centra 1360, besplatnog broja 080 031 111 ili u Telemach poslovnici – navodi se u saopćenju.
