Nakon što dio publika s uredno kupljenim ulaznicama za parter nije mogao ući na spektakl Dine Merlina na Koševu, oglasio se organizator koncerta.
“Povodom situacije u kojoj jedan dio publike s važećim ulaznicama za parter u petak 31.7.2026. godine, nažalost, nije uspio pravovremeno ući na stadion, obavještavamo publiku o rješenjima kojima ćemo omogućiti svim kupcima ulaznica za sektor partera da u potpunosti uživaju u spektaklu Dine Merlina na stadionu Koševo.
Svim posjetiteljima koji u petak nisu uspjeli pravovremeno ući u sektor partera bit će omogućeno korištenje njihovih ulaznica za koncert u nedjelju, 2. augusta. Isti samo trebaju svoju ulaznicu poslati na email info@adriaticket.ba do 20:00 sati večeras (1.8.) kako bi im se produžila valjanost za isti sektor (parter) za koncert u nedjelju, 2. augusta”, navode iz Adriaticket tima.
Iz Adriaticket tima ističu kako ulaznice nisu prodavane u prekomjernom broju, nego da je došlo do nepredviđenih okolnosti.
Nije bilo prekomjernog broja prodanih ulaznica
“Unatoč značajnim i višemjesečnim organizacijskim pripremama i uloženom trudu da događaj protekne na najvišem nivou, došlo je do situacije koju nismo mogli predvidjeti. Iskreno žalimo zbog neugodnosti koje je jedan manji dio publike doživio. Svjesni odgovornosti prema publici, želimo ponuditi konkretno rješenje. Sve ulaznice za sektor partera su distribuirane u skladu s predviđenim kapacitetima i važećim standardima. Želimo istaći da su u potpunosti netačne sve insinuacije da je do poteškoća manjeg dijela publike za ulazak na sektor partera došlo zbog prekomjernog broja prodanih ulaznica”, dodali su.
Naveli su kako su se posjetitelji s ulaznicama za parter suočili s otežanim pristupom uslijed kombinacije više logističkih faktora. Dodali su da je “konfiguracija stadiona Koševo takva da pristup parteru omogućava samo jedan ulaz, takozvani atletski ulaz, čiji su kapacitet i protočnost ograničeni”. Osim toga, navode da “publika nije došla na vrijeme na stadion te da nisu pratili uputstva za ulazak”.
“Značajan broj publike stigao je u relativno kratkom vremenskom periodu pred sam početak koncerta, uprkos ranijim apelima organizatora da se dolazak planira ranije. Situaciju je dodatno otežala i činjenica da su pojedini posjetitelji, unatoč jasno objavljenoj mapi stadiona i označenim ulazima, dolazili na ulaze koji nisu odgovarali njihovim ulaznicama, iako je ranije bilo komunicirano da se koriste isključivo naznačeni ulazi. Takvo kretanje dodatno je stvaralo gužve i usporavalo protok na ključnim pristupnim tačkama za sektor partera”, istakli su organizatori.
Slaba koordinacija ljudi na terenu
Jedan od razloga je bila i nedovoljna koordinacija koju su trebali provesti ljudi na terenu.
“Uz to, evidentirani su i nedostaci u operativnoj koordinaciji na terenu, uključujući nedovoljno efikasno usmjeravanje posjetitelja u datim okolnostima.
Nakon detaljne analize, sve službe uključene u organizaciju dodatno su koordinirane te su poduzete konkretne mjere kako bi ulazak posjetitelja u sve sektore, a posebno sektor partera, na naredne koncerte protekao što efikasnije i bez poteškoća. Zbog svega navedenog, donesena je odluka da se kupcima ulaznica za parter u petak, koji nisu bili u mogućnosti uživati u ovom spektaklu, osigura alternativno, gore opisano rješenje za koncert u nedjelju 2.8.”, poručili su iz Adriaticket.
